钱江晚报·小时新闻记者梅丹通讯员郑燕
非常时期，在防控疫情最前线，“白衣天使”救死扶伤；在后方，医疗器械、防护用具、消毒药品、生活物资等各类企业加大复工力度，开足马力生产；在羊坝头支行，网点未营业，却每日有人在岗待命，为企业提供金融服务保障。
2月7日下午16点30分，支行客服经理接到通知，有家企业客户急需资金用于向境外购买生产口罩所需的原材料，贷款流程还在审批中。时间紧流程复杂，涉及到疫情防控物资，更是一刻也不能耽误。客服经理马上向疫情服务团队反映，多部门联动，迅速梳理好业务处理流程，审核相关材料，确定外汇汇款的截止时间。了解到企业因为大楼被封闭无法提供部分资料后，团队多方协调，采取特事特办的通融处理办法，最终两笔近万美元的贷款发放到位并及时汇往国外供应商。
疫情期间，为保障提供更优质高效的金融服务，羊坝头支行成立了疫情专属服务团队，开辟业务快速审批通道，已为该企业发放四笔、共万美元的贷款，有效缓解了企业因集中采购导致的资金缺口，保障口罩和护目镜生产企业顺利生产。
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